Atualmente, as empresas norte-americanas estão utilizando as redes sociais de geolocalização para promover ações publicitárias, premiar e fidelizar clientes novos e antigos. No Brasil, apenas uma pequena parcela das empresas já usam Foursquare, Facebook Places e Google Latitude.
As redes sociais de geolocalização trabalham para que os usuários façam o check-in e compartilhem com seus amigos, de maneira rápida e prática, os lugares onde estão no momento, as promoções e também eventos que estão acontecendo em determinado local. Essas redes sociais que funcionam pelo sistema GPS (Global Positioning System) podem ser …

Há alguns anos o uso da internet para alavancar negócios deixou de ser uma aposta no futuro para se tornar realidade. De acordo com o Ibope Nielsen Online, o Brasil alcançou no segundo trimestre de 2011 um total de 77,8 milhões de usuários com acesso à internet. Desse total de usuários, 47% afirmaram se conectar diariamente à rede e 20% realizam compras online (Fecomércio-RJ). Ainda com todos esses números favoráveis, existem empresas que não consideram os meios digitais como potenciais geradores de negócios e optam por não estarem presentes na …

O marketing digital utiliza ações do marketing tradicional na internet para promover produtos e serviços de empresas via canais online

Todas as empresas que identificam potenciais clientes na internet devem ter em mente que aparecer em veículos on-line, como portais de notícia, blogs segmentados e redes sociais, é algo importante a ser feito. E para ser mais visto no meio digital, o ideal é traçar um planejamento levantando dados como as informações buscadas pelo mercado-alvo. Por isso, contratar os serviços de uma assessoria de imprensa on-line é importante para essas empresas ganharem visibilidade na internet.
Jornalistas dos principais veículos de comunicação também atuam e são influentes no meio on-line, além disso, …

Os usuários costumam procurar produtos e serviços em sites de busca, como Google e Bing, e os resultados com links de vídeo são os mais clicados nesses buscadores, quase sempre superando o número de acessos para o site da empresa para a mesma palavra-chave.
Poucas pessoas têm disposição de ler um texto corporativo no meio digital, principalmente os que tenham maior complexidade. Um vídeo pode explicar de forma simples e clara tudo o que a empresa quer dizer em tempo menor, chamando mais a atenção do usuário do que um …

Em outros posts, já citamos a importância da Comunicação Interna para os colaboradores da empresa, principalmente no fator motivacional. Depois de consolidar a Comunicação Interna, que tal fazer com que os funcionários interajam entre si? Trazer a interatividade para a corporação é algo que pode gerar consequências boas e ruins, porém, se bem feita, os resultados podem ser muito positivos para a empresa.
Antes de pensar em uma Comunicação Interna interativa, é preciso implementar uma cultura colaborativa na empresa, de forma que a comunicação não seja unidirecional e sim multidirecional. Desta …

No Brasil, algumas empresas, principalmente as pequenas, ainda têm dúvida do momento certo para escolher os serviços de uma agência para construção e manutenção do site institucional. Muitas vezes por falta de verba, as companhias (ou corporações) acabam contratando apenas um trabalho de desenvolvimento do layout e programação e não conseguem o resultado esperado, seja pelo contato com novos clientes potenciais ou aumento de vendas.

Dois fatores importantes diferem as compras e os compradores online de hoje das realizadas há alguns anos atrás. O primeiro foi a entrada da chamada nova classe média nesse universo do e-commerce, que até o final do primeiro semestre, já representa 61% dos usuários que fizeram a primeira compra pela internet. O segundo fator refere-se aos artigos comprados. Antes, os brasileiros compravam produtos de valores baixos como livros, CDs e DVDs; e hoje, de acordo com a e-Bit, os consumidores já se arriscam mais comprando artigos de esporte, peças automotivas, …

As mídias sociais se tornaram meios de comunicação para os consumidores criticarem, demonstrarem insatisfações e cobrarem empresas em relação aos seus produtos e serviços. Em contrapartida, com um bom planejamento, as mídias sociais podem também ser uma ferramenta que auxilia as companhias no posicionamento e na relevância, como um canal de comunicação direto com os clientes, fortalecendo a imagem da empresa.
Muitas vezes, os motivos que fazem as companhias terem grandes repercussões negativas na internet é a falta de comunicação com os clientes, ou a comunicação realizada de maneira errada. Exemplos …

O Google Plus, ou Google+, já atingiu números importantes. A rede social, que ainda está em fase de testes, já conta com mais de 20 milhões de usuários únicos, número alcançado em três semanas de existência e com convites limitados, e 1 bilhão de ações por dia, como compartilhamento de vídeos e cliques no botão +1 (espécie de “like” do Facebook). De qualquer forma, observando esse crescimento do Google+, a rede social de Mark Zuckemberg já corre atrás de melhorias para evitar a queda do Facebook e o crescimento do seu mais novo “rival”, o Google Plus.